Código de Ética
A. INTRODUCCIÓN
En KAD INGENIEROS & ABOGADOS CONSULTORES promovemos una cultura ética sustentada en valores. Las gerencias, jefe, supervisores, asistentes y colaboradores de la firma en su conjunto guiamos nuestro comportamiento individual en base a nuestros seis valores corporativos (Integridad, compromiso, excelencia e innovación, respeto a la persona, ética y liderazgo), poniéndolos en acción en el desempeño de nuestras labores y en la toma de decisiones. De esta forma construimos, y mantenemos, una sólida cultura basada en el prestigio y la buena reputación, lograda a partir de nuestras relaciones con los distintos grupos de interés.
1. INTEGRIDAD
Significa actuar con seriedad, transparencia, honestidad y rectitud en todas nuestras relaciones con los grupos de interés. Mantenemos una ética ejemplar, respetando las leyes y las buenas costumbres, dando cumplimiento a nuestras políticas internas. Somos coherentes en nuestras acciones, siendo consecuentes con nuestros principios.
Nos preocupamos por cumplir con todos nuestros compromisos, tanto con nuestro público externo como interno, buscando siempre que nuestros actos no afecten los derechos de los demás.
1.1 Cumplimos con las leyes y regulaciones
Desarrollamos nuestro trabajo con un alto estándar ético actuando con responsabilidad en todas las situaciones y relaciones con nuestros grupos de interés. Nos informamos respecto a las disposiciones que debe cumplir la firma para que nuestras acciones y relaciones estén siempre dentro del marco de la ley, propiciando las buenas prácticas y la competencia justa, rechazando toda conducta fraudulenta e ilegal. No apelamos a tratos deshonestos con clientes y proveedores del sector privado ni con funcionarios del sector público, ni nos valemos de dádivas, favores, invitaciones, comisiones, honorarios, dinero o pagos de cualquier tipo para alcanzar nuestras metas comerciales.
1.2 Evitamos los conflictos de interés
Actuamos siempre con lealtad, independencia, transparencia e imparcialidad bajo condiciones de apertura y libre competencia, evitando que se produzcan conflictos de interés. En tal sentido, no solicitamos ni aceptamos retribuciones que trasciendan la relación comercial y que puedan interferir con nuestras decisiones. Tampoco participamos en negocios a título personal y en forma independiente con clientes, proveedores o competidores, salvo casos de excepción contando con la autorización expresa del jefe del area de Ética.
1.3 Garantizamos transparencia en la información
Cumplimos con transmitir información detallada y comprensible. Nos comunicamos de manera honesta, transparente y veraz. Transmitimos la información de manera oportuna a todos nuestros grupos de interés, dando cumplimiento a la regulación que existe sobre publicaciones de hechos de importancia. Mantenemos la información financiera y los libros y registros contables en orden y al día.
Señalamos las características de nuestros productos ajustándonos a la realidad, y sin incluir mensajes engañosos.
En relación a los medios, nuestra comunicación la realizamos por intermedio de representantes autorizados, quienes han sido designados para este fin.
1.4 Hacemos un uso diligente de los activos y somos responsables de su cuidado
Preservamos, protegemos y hacemos un uso responsable de los activos de la corporación, como herramientas de trabajo y para fines exclusivamente laborales. Debemos actuar con debida diligencia y cuidar los activos que se nos confían e informar cualquier conducta deshonesta que los ponga en peligro.
1.5 Somos justos y equitativos en nuestras acciones
Nos caracterizamos por ser respetuosos y justos en el trato con los demás. Somos honestos y equitativos en nuestras relaciones comerciales, al igual que defensores de los derechos humanos buscando que nuestros actos no afecten los derechos de los demás.
1.6 Actuamos acorde a información fidedigna
Comprobamos la información de la que nos servimos, asegurándonos de que provenga de una fuente confiable, y brindamos la información de la misma forma, actuando acorde a la debida diligencia.
Estamos comprometidos con la firma y con el país. Construimos y mantenemos relaciones de largo plazo con nuestros clientes y proveedores. Actuamos con responsabilidad en todos los ámbitos en los que nos desarrollamos, manteniendo altos estándares de responsabilidad social, ambiental y de seguridad, así como buenas prácticas de gobierno corporativo. Buscamos ser un referente en todas las localidades donde operamos y contribuimos positivamente en el desarrollo de las mismas.
2. COMPROMISO
2.1 Cumplimos con nuestros objetivos
Priorizamos los objetivos de la firma sobre los objetivos individuales, los de las áreas donde nos desempeñamos. Estamos convencidos que nuestros objetivos tendrán importancia en la medida en que contribuyan al logro de los objetivos generales de la firma.
2.2 Trabajamos responsablemente
Sabemos que nuestro trabajo es el bien más preciado que tiene la firma, por eso cumplimos plenamente con nuestros deberes actuando con la debida diligencia que el cargo conlleva, respetando el horario que se nos ha establecido para desarrollar las labores encargadas. Aprovechamos al máximo el tiempo reafirmando nuestro compromiso con la excelencia y la calidad.
2.3 Somos consecuentes en nuestro accionar
Cumplimos lo que ofrecemos. Somos consecuentes en nuestro comportamiento diario frente a nuestros grupos de interés. El cliente y proveedor conoce nuestra trayectoria y los principios que rigen nuestro accionar.
2.4 Estamos comprometidos con el desarrollo sostenible, siendo social y ambientalmente responsables
Somos conscientes de que somos agentes sociales de cambio y vivimos de acuerdo a ello, demostrando diariamente nuestro compromiso con el desarrollo sostenible.
Asumimos activamente el rol de agente de cambio e impulsores del progreso del país, integrando la responsabilidad social en nuestra gestión. Dirigimos nuestros esfuerzos a la ejecución de actividades que generen impactos positivos en nuestros grupos de interés.
En nuestras labores diarias evidenciamos nuestro compromiso con el ambiente, actuando de acuerdo a nuestro enfoque preventivo. Nos regimos por sistemas de gestión de recursos y residuos ceñidos a estándares de alta calidad que reducen los impactos que pudiesen generar nuestras actividades en el medio ambiente.
2.5 Buen gobierno corporativo
Asumimos como propios los principios internacionales de Buen Gobierno Corporativo, promovidos a nivel local por la Superintendencia del Mercado de Valores (SMV). Garantizamos a nuestros accionistas el respeto a sus derechos, un trato equitativo, la difusión transparente y oportuna de la información y una gestión eficaz que los represente a todos.
2.6 Confidencialidad
Garantizamos la seguridad de la información confidencial propia o de terceros que manejamos. Nos comprometemos a mantener protegida la información privilegiada y reservada que se nos confía, hasta que ocurra su oportuna divulgación al mercado a través de hechos de importancia.
2.7 Imagen y reputación
Conocemos que la imagen y reputación de la firma es un activo muy preciado, que debemos proteger y preservar. Nuestra actuación en el ámbito tanto profesional como personal (en la oficina, en las reuniones con clientes y proveedores, en la representación gremial de la corporación, en los eventos sociales, en nuestra relación con el Gobierno y las comunidades, etc.) supone un comportamiento correcto e inobjetable, sustentada en los valores que compartimos.
3. RESPETO A LA PERSONA
Mantenemos un trato justo, igualitario y respetuoso con nuestros clientes, proveedores, colaboradores y demás grupos de interés, sin privilegio ni discriminación. Nuestras decisiones se sustentan en la equidad, buscando que todos ganemos en la relación. Tratamos a los demás como queremos ser tratados.
3.1 Actuamos con Respeto
Reconocemos la diversidad y la respetamos, rechazando todo trato discriminatorio. Por ello tratamos con equidad a todas las personas, sin importar su procedencia étnica, condición social, nacionalidad, religión, opinión política, edad, discapacidad, vida personal, estado de salud, etc.; respetando los derechos humanos.
De igual manera, propiciamos un ambiente laboral libre de hostigamiento y acoso. Las conductas abusivas, hostiles y ofensivas, el trabajo forzoso, obligatorio, de menores de edad, o algún otro acto que atente contra el bienestar de las demás personas, no son aceptadas.
3.2 Garantizamos la igualdad de oportunidades
Contamos con las mismas oportunidades laborales en base a nuestro esfuerzo y desarrollo personal. Las capacitaciones y líneas de carrera se determinan según nuestro desempeño, los roles y funciones asignadas y las posibilidades de ejecución.
3.3 Nos relacionamos con nuestros grupos de interés
Creamos relaciones confiables y permanentes en el tiempo con nuestros grupos de interés bajo una perspectiva de crecimiento mutuo. Nos basamos en el trato justo, leal y transparente, respetando a nuestros clientes, proveedores y demás grupos de interés.
La calidad de nuestros servicios y productos, así como el precio y tiempo de entrega, son los criterios que priorizamos en la relación con nuestros clientes, así como en la selección de nuestros proveedores, sin aceptar retribuciones que trasciendan la relación comercial.
Las decisiones de compra deberán tomarse basadas solamente en los mejores intereses de la corporación bajo condiciones de apertura y libre competencia. Los proveedores obtendrán la preferencia de la corporación en base a la calidad y condiciones propuestas de los productos o servicios que ofrecen
3.4 Aseguramos un óptimo clima laboral
Es responsabilidad de la firma asegurar un óptimo clima laboral para los colaboradores. Por ello, se mantienen relaciones armoniosas, basadas en el respeto mutuo, la solidaridad, la colaboración y el compañerismo. De igual forma, animamos a todos nuestros colaboradores a actuar de la misma manera en el ámbito profesional y personal en el que se desempeñan.
3.5 Promovemos nuestro desarrollo profesional y personal
Estamos comprometidos con la mejora continua. Participamos activamente de los distintos programas de capacitación que promueve la corporación, con el objetivo de desarrollar nuevas capacidades y habilidades que nos permitan continuar desarrollándonos profesional y personalmente.
3.6 Garantizamos salud y seguridad en el trabajo
Promovemos la protección de la salud y la seguridad en el trabajo. Es nuestra responsabilidad mantener un ambiente laboral confiable y seguro, para lo cual se nos brinda todas las facilidades.
Somos responsables de prevenir, parar y reportar cualquier práctica insegura o accidente que tenga lugar en nuestras instalaciones. La seguridad tiene prioridad ante cualquier acción o amenaza que altere el buen funcionamiento de las labores o ponga en riesgo y peligro a los colaboradores y a los visitantes.
3.7 Libertad de opinión y participación
Contamos con libertad para expresar nuestras opiniones y participar en diversas actividades personales, sean estas de carácter social, económico o político.
3.8 Libertad de asociación
Respetamos la libertad de asociación y participación en sindicatos, instituciones y gremios.
4. ÉTICA PROFESIONAL
La ética profesional encarna los valores y los objetivos de nuestra profesión, como la transparencia y la rendición de cuentas, la prestación de servicios eficaces y de alta calidad y la responsabilidad ante nuestros clientes.
Nuestra ética profesional va ligada en todo momento al modo en que llevamos a cabo nuestra labor, la cual implica entrega vocacional, responsabilidad, honestidad intelectual y práctica; con esos elementos demostramos el compromiso que tenemos con nuestro trabajo. Además, con nuestra ética profesional perseguimos el bien común, es decir, contribuye a que el profesional entienda que el beneficio colectivo, tanto social como de la empresa, está por encima de su interés personal.
5. EXCELENCIA E INNOVACIÓN
Mantenemos una cultura de calidad y estimulamos el logro de la excelencia en el desarrollo de todas nuestras actividades, respondiendo siempre a altos y exigentes estándares. Nos caracteriza una gran capacidad para adaptarnos a los retos y cambios y una actitud innovadora, que nos permite identificar nuevas oportunidades y escenarios para ofrecer soluciones adecuadas a la realidad cambiante y ser reconocidos como los líderes del mercado.
5.1 Buscamos la mejora continua
La mejora continua es una de las características que nos definen. Nuestros referentes e ideales corporativos representan una fuente de inspiración y ejemplo para superarnos constantemente.
5.2 Innovación permanente
Nuestra actitud innovadora busca fortalecer las relaciones de largo plazo con todos nuestros grupos de interés. Por ello, siempre buscamos formas de perfeccionar nuestra oferta de servicios y la satisfacción de nuestros clientes.
5.3 Promovemos una cultura de calidad
La calidad y excelencia son estándares en los que enmarcamos todas nuestras acciones, buscando la generación de valor en la relación con todos nuestros grupos de interés.
6. LIDERAZGO
Como firma conformada por profesionales multidisciplinarios ponemos en práctica el liderazgo a través de un conjunto de habilidades a la hora de mostrar iniciativa, de ser innovador, tener capacidad de análisis para definir estrategias que nos ayuden a gestionar de manera eficiente el trabajo de un grupo de personas.
Nuestra firma posee líderes innatos quienes conocen sus fortalezas y las aprovechan al máximo. Por supuesto, también sabemos cuáles son nuestras debilidades y buscamos subsanarlas. Conocer estas debilidades y fortaleza es imprescindible para desarrollar con éxito cualquier profesión.
Para ser líderes fijamos metas y expectativas es imprescindible para que los equipos trabajen unidos con un objetivo común; invertimos en las personas su formación continua y capacitación; potenciamos el talento es imprescindible cuidar y motivar al colaborador con talento; la comunicación es clave para liderar de forma efectiva, la escucha activa implica observar y preguntar, flexibilidad y confianza, apertura y firmeza con entusiasmo y espíritu de superación.
B. CUMPLIMIENTO DEL CÓDIGO DE ÉTICA
Fijamos responsabilidades al oficial de ética y al comité de ética
El responsable del área de Ética se encarga de administrar la correcta aplicación del Código de Ética y de otorgar las autorizaciones que correspondan. Es a quien el jefe, supervisor, colaborador o cualquier tercero en general deberá reportar a la brevedad posible cualquier evento, situación o conducta inapropiada o contraria a lo dispuesto en esta norma, utilizando los canales de denuncia establecidos.
El responsable del área de Ética pondrá en conocimiento del Comité de Ética cualquier falta o contravención al Código de Ética. El Comité de Ética mantendrá estricta confidencialidad de los involucrados en la falta y de los denunciantes. El Comité de Ética evaluará la denuncia y resolverá el caso. De comprobarse el hecho fraudulento o deshonesto, procederá a aplicar la sanción correspondiente a la falta que se ha cometido. De acuerdo a la trascendencia del caso, el Comité de Ética elevará el tema al Comité de Auditoría de la Gerencia General, para su conocimiento y pronunciamiento respectivo.
Aplicamos medidas disciplinarias y sanciones
Conocemos las normas que conforman nuestro Código de Ética y demás disposiciones corporativas, que son de cumplimiento obligatorio. Es de nuestro conocimiento que la firma puede aplicar medidas disciplinarias y sancionar a los trabajadores que incumplan las normas de conducta señaladas en este código, incluyendo su posible separación, de acuerdo a las disposiciones legales vigentes.
